Questions Réponses

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sur vélocité riviera

Comment puis-je suivre mon envoi ?

Si votre envoi est national, vous pouvez également suivre le trajet de votre colis grâce au numéro de suivi sur le logiciel Swissconnect.
Une fois la livraison terminée, une signature électronique est effectuée, et le nom de la personne ainsi que l’heure exacte vous sont immédiatement envoyés par mail comme preuve de livraison.

Quels sont les délais assurés ?

Dans l’heure à l’échelle locale, dans la demi-journée à l’échelle nationale. N’hésitez pas à nous donner vos délais, nous trouverons pour vous la solution sur mesure. 

Jusqu’où puis-je utiliser vos services ?

Nous couvrons l’ensemble du territoire suisse. Grâce à l’ensemble de nos services, de la livraison express à l’échelle locale à la livraison à l’autre bout de la Suisse, nous sommes capables de vous proposer la livraison la plus rapide et la plus écologiques qui soit.

En utilisant vos services, pouvons-nous êtres sûrs que vos coursiers ont de bonnes conditions de travail ?

Pour des envois acheminés en toute confiance et dans le respect des conditions de travail de nos coursier·es